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三星体验式营销 满足消费者的个性化需求

时间:2017-08-22 17:03未知 编辑:乐小编

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    智能手机行业在短短几年内就得到了高速的发展,各家新品层出不群,种类繁多。然而,在这看似光鲜外表背后,却隐藏着全行业都面临着一个无法逃避的问题,那就是智能手机严重的同质化问题。如何消除同质化,是所有厂商需要的问题。作为全球手机行业的领导者和创新者,三星手机除了在硬件方面寻求不断的创新外,在消费者的体验方面也在积极的寻找着更好的呈现方式。今年上半年,三星推出了Galaxy S8系列旗舰机,在硬件创新方面让整个行业为之动容,圈粉无数。为了能让市场和消费者更好的了解这款足够创新的产品,三星在全球开展了高端体验活动,为得就是让消费者更快、更全面的了解这款旗舰产品的与众不同。

  

  近日,三星的高端体验馆落地重庆观音桥步行街广场,除了三星的Galaxy S8旗舰机外,还有众多三星的其他高科技设备Gear 360、Gear VR、Gear S3等终端一同参展,为消费者带来一场科技与生活的饕餮盛宴。值得一提的是,此次重庆的体验馆是三星电子在全球十几个国家运营的高端体验馆中面积最大、体验内容最丰富的三星Galaxy S8高端体验馆。体验馆场内所有设备均在德国进行精心打造,只为向中国消费者呈现出最佳的科技体验。

  

  在现场超过500平米的奇幻场馆内设有15个主题展区,有关于最新旗舰产品Galaxy S8的互动体验区、4D体验区以及专属管家服务体验,参观者可以亲手触控,感受三星智能终端设备的别样魅力。除了炫酷的感官体验,还拥有盖乐世健身体验区——佩戴GearS3进行网球、游泳游戏,实时记录运动状况,可与现场其他参观者进行健康比赛;而对于上班族来说,现场可以将Galaxy S8连接至DeX智能手机扩展坞,轻松地显示和编辑手机内的数据。除了亲身体验,现场还有工作人员进行详细的介绍,对于售后服务、虹膜识别、Samsung Pay等操作体验,有专门的工作人员进行讲解,让消费者享受到了更加贴心的体验过程。

  360度雪花水晶球体验区——结合Gear 360全景相机,你能感受真实的暴风飘雪,还可以将这次奇妙的体验打印成照片,分享留念。

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  盖乐世健身体验区——佩戴上Gear S3智能手表就能进行网球、游泳游戏,还能实时记录运动状况,也能与现场其他参观者进行一场健康比赛;

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  俯式冰橇体验区——即使是在室内,戴上佩戴Gear VR,模拟冰道,你也能在炎炎夏日,身临其境地感受滑雪的清凉刺激;

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  太空对战体验区——模拟太空舱,穿越后现代风格的钢铁断垣,一边飞速行驶,一边作战,座椅随场景摇摆,紧张之中又刺激。

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  IP68展示区——三星Galaxy S8任性下水,你还可以将自拍转换成水墨画、油画、液体染料等艺术作品。

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  游戏体验区——手持三星Galaxy S8或者Tab S3,搭配AKG专业调音耳机,尽情享受开黑的快感。

  

  销售服务区——现场为购买S8的顾客提供免费贴钢化膜服务,还有专为中国消费者定制的专属管家服务为产品的使用保驾护航。同时现场还设有三星咖啡。不但可以悠闲的小憩,更重要的是可以感受三星Pay所带来的便利的支付体验,结合虹膜识别更便捷、更安全。

  现如今,用户在选择智能手机时的心态已经和以往有很大的不同,他们从之前单纯的追求智能手机的配置、价格需求转向手机的颜值、性能、体验等更加全面的需求。三星高端体验馆的开启是三星一次全新的策略调整,以用户的角度出发,通过体验馆来展示各类科技产品的功能,它既可以为自身更好的呈现产品,同时还可以为用户带来更丰富的科技生活现实体验。活动现场以Galaxy S8作为连接中心,打通各种智能终端设备与移动服务,将高科技带来的卓越体验延伸到生活中的多个场景,各个层面,为消费者带来前所未有的高科技智能感受。在三星看来,用如此精益求精的“匠心”,不断地为消费者创造的惊喜,正是增进消费者和三星品牌亲密度的终极之道。